Eise Service beinhalt d'Maache an d'Schécken vun engem Kënnegungsbréif fir Abonnementer a Kontrakter an Ärem Numm. Méi Informatiounen iwwer eis an wat mir maachen fannt Dir op eiser 'Iwwer eis'-Säit.

byMétis Cancellations hëlleft Iech beim Beendegen vun Abonnementer oder Kontrakter andeems mir Kënnegungsbréiwer an Ärem Numm maachen a schécken un d'Firmen, mat deenen Dir en Abonnement oder e Kontrakt wëllt kënnegen. Dir gitt eis déi néideg Informatioun, mir maachen de Kënnegungsbréif a Dir kënnt de Bréif gratis benotzen oder vun eis drécken, verpacken a verschécken loossen fir e feste Betrag vu 32 euro.

Mir berechnen e feste Betrag vu 32 euro fir d'Maachen, Drécken a Schécken vun Ärem Kënnegungsbréif.

Nee, de Kënnegungsbréif gëtt direkt un d'Firma geschéckt mat där Dir den Abonnement oder de Kontrakt wëllt kënnegen. Op Ufro kënne mir Iech awer eng digital Kopie vum Kënnegungsbréif per E-Mail schécken. Méi Informatiounen doriwwer fannt Dir an der nächster Fro.

Jo, eng Kopie vum Kënnegungsbréif ass abegraff an der Bestätegungs-E-Mail déi Dir kuerz no der Benotzung vun eisem Service kritt. Kontrolléiert och Äre Spam-Dossier wann Dir d'E-Mail net direkt fannt. Wann Dir eng extra Kopie wëllt, schéckt eng E-Mail un support@bymetis.lu an mir schécken Iech gär gratis eng Kopie vum Kënnegungsbréif.

Jo, soubal mir Ären Optrag kruten hunn, suergen mir fir d'Verschécken.

Schéckt eis e Message un support@bymetis.lu an mir korrigéieren de Feeler. Wann de Bréif schonn geschéckt gouf, schécken mir Iech gratis en neie Kënnegungsbréif un déi betreffend Firma.

Mir hunn d'Donnéeë vun alle Firmen gesammelt a kontrolléieren dës regelméisseg. Wann Dir e Feeler entdeckt, loosst eis et wëssen.

Jo, byMétis Cancellations ënnerstëtzt Iech beim Kënnege vu verschiddenen Abonnementer a Kontrakter. Onofhängeg vun der Branche oder dem Zort Service hëllefe mir Iech gär weider.

Schéckt Är Fro per E-Mail un support@bymetis.lu an mir probéieren bannent 3 Aarbechtsdeeg ze äntweren.

Mir schätzen d'Feedback vun eise Clienten héich. Dir kënnt Är Erfahrungen deelen via support@bymetis.lu.

Nee, byMétis Cancellations operéiert komplett onofhängeg an huet keng Zesummenaarbechten mat de Firmen, un déi mir an Ärem Numm Kënnegungsbréiwer schécken. Eise Service ass entworf fir Är Kënnegungen rechtsgëlteg an direkt an Ärem Numm un déi respektiv Firmen ze schécken.

Dir kritt d'Rechnung per E-Mail, 14 Deeg no der Verschécken vum Kënnegungsbréif, mat enger Bezuelungsfrist vun 14 Deeg.

Bezuelung ass méiglech via iwwer de Link an eiser Rechnungsemail.

Jo, fir eng Bezuelung an Tauxen kënnt Dir eis kontaktéieren via support@bymetis.lu. Mir wäerten zesumme mat Iech d'Méiglechkeete fir eng passend Bezuelungsregelung déi bei Är Situatioun passt ënnersichen.

Nodeems mir Äre Kënnegungsbréif gedréckt a geschéckt hunn, kann et e puer Deeg bis Wochen daueren, ofhängeg vum Postdéngscht an dem Destinatiounsland, bis et d'Organisatioun erreecht.

Aus Erfahrung wëssen mir datt Firmen normalerweis bannent drësseg Deeg reagéieren fir ze bestätegen ob d'Kënnegung erfollegräich war oder ob weider Informatioun néideg ass. Eis Roll ass et sécherzestellen datt Äre Bréif suergfälteg gemaach a geschéckt gouf. Bei Froen iwwer d'Verschaffen no der Verschécken empfeele mir direkt Kontakt mat der betreffender Firma opzehuelen. Si kënnen Iech de leschte Status vun Ärem Kënnegungsufro ginn.

An deene meeschte Fäll ass dat net néideg. Soubal mir Äre Kënnegungsbréif geschéckt hunn, gëtt dësen als eng gëlteg Kënnegung ugesinn.

Jo, wann Dir décidéiert Äre Kënnegungsbréif vun eis schécken ze loossen, gëtt dësen direkt gedréckt, ofgeschriwwen a geschéckt.

Well eise Prozess komplett automatiséiert ass, kënnen eemol gemaach a geschéckt Kënnegungsbréiwer net annuléiert oder zréckgezunn ginn. Am Moment vun Ärem Ufro huet byMétis Cancellations de Service schonn geliwwert andeems de Bréif suergfälteg gemaach a geschéckt gouf. Wann Dir d'Kënnegung no der Verschécken annuléiere wëllt, empfeele mir direkt Kontakt mat der Firma opzehuelen un déi de Bréif geschéckt gouf. Si sinn déi eenzeg Partei déi méiglecherweis nach Moossname ka huelen fir Ärem Wonsch nozekommen.

Wann Är Kënnegung onerwaart net unerkannt gëtt, ass et berodsam direkt Kontakt mat der betreffender Organisatioun opzehuelen fir Kloerheet ze kréien. Si kënnen erklären, firwat Är Kënnegungsufro net akzeptéiert gouf. Bedenkt datt eis Roll limitéiert ass fir Iech ze ënnerstëtzen beim Maachen an Schécken vum Kënnegungsbréif; duerno läit d'Verantwortung fir d'Verschaffen bei der respektiver Organisatioun. Leider kënne mir keen Abléck an déi weider Prozesser bei der Organisatioun selwer ginn.

De beschte Wee fir eis z'erreechen ass via E-Mail. Schéckt eng E-Mail un support@bymetis.lu fir all Är Froen. Mir äntweren normalerweis bannent 3 Aarbechtsdeeg.

Jo, mir si verfügbar fir schrëftlech Korrespondenz. Schéckt Är Bréiwer un d'Adress hei ënnen. Bedenkt datt dës Adress nëmme fir Post ass an net fir perséinlech Besich gëeegent ass.

Jo, eis Firma ass an Holland registréiert ënner der Chamber vum Commerce Nummer: 89361881. Dës Registréierung bestätegt eisen offiziellen Status an eis geschäftlech Präsenz, net nëmmen an Holland mä och fir d'Servicer un Clienten ausserhalb vun Holland.

Bei byMétis Annuléierungen hu mir gewielt fir all eis Clientskommunikatioun per E-Mail a Post ze maachen. Dëst hëlleft eis Froen an Ufroen effizient a grëndlech ze bewäerten an ze äntweren. E-Mail erlaabt eis all Ufro virsiichteg ze dokumentéieren an ëmfaassend Äntwerten ze bidden, fir e besseren a méi séiere Service bäizedroen. Mir verstinn datt dëst Nodeel fir Clienten verursaache kann, déi Telefonskontakt léiwer maachen, awer dës Method garantéiert datt mir Iech dee beschtméigleche Service ubidden. Mir soen Iech Merci fir Äert Verständnis a froen Iech frëndlech eis per E-Mail op support@bymetis.lu oder per Post op Geurdeland 17 G, 6673DR, Andelst ze kontaktéieren.